Politique d’expédition

1. Champ d’application

La présente Politique de livraison s’applique à toutes les commandes de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés effectuées sur le site Organizationdecormore par des consommateurs situés en France.

Cette politique a pour objectif de fournir aux clients des informations claires concernant les procédures de livraison, les délais estimés, les frais applicables et les conditions générales d’expédition.

2. Informations sur le site et l’entreprise

Ce site web est la propriété de ORGANIZATION,DECOR & MORE LLC.

Nom de l'entreprise : ORGANIZATION,DECOR & MORE LLC

Adresse :
360 ROBBINS REST CIR DAVENPORT, FL 33896 États-Unis

EIN : 87-4420205

Téléphone : +1 7324843726

Courriel : info@organizationdecormore.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

3. Zone de livraison

Organizationdecormore propose des services de livraison uniquement en France.

Les commandes peuvent être expédiées vers les principales régions et villes situées sur le territoire français.

4. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, chaque commande entre dans un processus standard de préparation.

Le délai habituel de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables et comprend notamment :

La confirmation des informations de commande ;
La vérification de la disponibilité des produits ;
La préparation et l’emballage des articles.

5. Délais de livraison

Le délai estimé de livraison est de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition.

Les délais peuvent varier en fonction des conditions de transport, des périodes de forte activité, des conditions météorologiques ou des jours fériés.

Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront communiquées au client afin de permettre le suivi de l’acheminement du colis.

6. Transporteurs utilisés

Organizationdecormore peut utiliser différents services de transport pour assurer la livraison des commandes, notamment :

DHL ;
La Poste Colissimo ;
Chronopost.

Après l’expédition, un numéro de suivi sera transmis au client afin de consulter l’état de livraison.

7. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de la commande :

Commande d’un montant supérieur ou égal à 138,65 € : livraison gratuite ;
Commande d’un montant inférieur à 138,65 € : frais de livraison fixes de 10,58 €.

Les frais applicables sont affichés clairement lors de l’étape de validation de la commande.

8. Emballage et protection des produits

Avant expédition, tous les produits sont préparés et emballés afin de limiter les risques liés au transport.

Pour les articles nécessitant une protection particulière en raison de leur matériau ou de leur structure, des mesures d’emballage adaptées peuvent être mises en place.

9. Réception et vérification des colis

Lors de la réception du colis, il est recommandé aux clients de vérifier l’état extérieur de l’emballage ainsi que l’intégrité des produits.

En cas de dommage visible, de produit manquant ou de problème lié à la livraison, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais et conserver :

Des photos du colis ;
Des photos du produit concerné ;
Tout document ou preuve lié à la livraison.

Ces éléments permettront de faciliter l’analyse et le traitement de la demande.

10. Service client

Pour toute question concernant la livraison, le suivi de commande ou les informations relatives à l’expédition, vous pouvez contacter notre service client :