Politique de confidentialité

1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique aux activités de traitement des données personnelles effectuées lorsque les consommateurs visitent et utilisent le site web Organizationdecormore, ainsi que lorsqu’ils achètent des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés via le site.

Cette politique a pour objectif d’informer les consommateurs situés en France concernant :

  • Les informations relatives à l’opérateur du site ;

  • Les modalités de collecte et d’utilisation des données personnelles ;

  • Les principes liés au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ;

  • L’utilisation des cookies ;

  • Les mesures de protection des données ;

  • Les droits des consommateurs ;

  • Les informations relatives à la propriété intellectuelle ;

  • Les informations concernant le service après-vente et la garantie des produits.

Organizationdecormore traite les données personnelles des consommateurs conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

2. Informations sur l’opérateur du site

Ce site web est la propriété de ORGANIZATION,DECOR & MORE LLC.

Nom de l'entreprise : ORGANIZATION,DECOR & MORE LLC

Adresse :
360 ROBBINS REST CIR DAVENPORT, FL 33896 États-Unis

EIN : 87-4420205

Téléphone : +1 7324843726

Courriel : info@organizationdecormore.com

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)

Les consommateurs peuvent contacter notre service client par courrier électronique pour toute question concernant le traitement des données personnelles, les informations relatives aux commandes ou les sujets liés à la confidentialité.

3. Types de données personnelles collectées

Lorsqu’un consommateur consulte le site, passe une commande ou contacte notre service client, Organizationdecormore peut collecter les informations suivantes :

3.1 Informations d’identification et de contact

Ces informations comprennent notamment :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Adresse de livraison.

Ces données sont utilisées pour confirmer les commandes, organiser les livraisons et communiquer avec les consommateurs.

3.2 Informations relatives aux commandes

Ces informations peuvent inclure :

  • Les produits achetés ;

  • Le numéro de commande ;

  • Les informations de livraison ;

  • L’historique de traitement des commandes ;

  • Les échanges liés au service après-vente.

Ces données permettent d’assurer le traitement des commandes et le suivi des demandes après-vente.

3.3 Informations relatives au paiement

Lors du processus de paiement, certaines informations peuvent être traitées, notamment :

  • Le moyen de paiement utilisé ;

  • Le statut du paiement ;

  • Les informations relatives à la transaction.

Organizationdecormore ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires des consommateurs.

Les données de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres procédures.

3.4 Données techniques

Lorsqu’un utilisateur visite le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

  • Adresse IP ;

  • Type de navigateur ;

  • Informations relatives à l’appareil utilisé ;

  • Historique de navigation sur le site ;

  • Données liées aux cookies.

Ces données permettent d’assurer le fonctionnement du site, d’analyser les visites et d’améliorer les fonctionnalités proposées.

4. Finalités d’utilisation des données personnelles (GDPR)

Organizationdecormore traite les données personnelles des consommateurs conformément aux principes du GDPR.

Les données collectées sont principalement utilisées pour :

  • Traiter les commandes des consommateurs ;

  • Organiser la livraison des produits ;

  • Fournir un service client ;

  • Répondre aux demandes des consommateurs ;

  • Traiter les demandes de retour, remboursement et assistance après-vente ;

  • Améliorer les fonctionnalités du site et le processus d’achat ;

  • Maintenir le fonctionnement normal du site.

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services et au traitement des commandes.

5. Partage des données personnelles

Afin d’assurer les services liés aux commandes, Organizationdecormore peut partager certaines informations limitées avec les prestataires concernés, notamment :

  • Les services de livraison et de transport ;

  • Les prestataires de paiement ;

  • Les fournisseurs de services techniques liés au site.

Les informations partagées sont limitées aux données nécessaires à la réalisation des services concernés.

Organizationdecormore ne vend pas les données personnelles des consommateurs et ne les utilise pas à des fins commerciales non indiquées.

6. Conservation et sécurité des données

Organizationdecormore conserve les informations personnelles des consommateurs selon les besoins liés à son activité et conformément aux exigences applicables.

Les données conservées peuvent inclure :

  • Les informations relatives aux commandes ;

  • Les échanges avec le service client ;

  • Les informations liées aux transactions.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisé.

Les données des consommateurs sont uniquement traitées par les personnes ou prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions.

7. Politique relative aux cookies

Le site Organizationdecormore utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités du site et d’améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs.

Un cookie est un petit fichier de données enregistré sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa visite sur un site web.

7.1 Finalités d’utilisation des cookies

Les cookies peuvent être utilisés pour :

  • Enregistrer les informations du panier d’achat ;

  • Mémoriser certains paramètres du site ;

  • Faciliter le processus de commande ;

  • Analyser la fréquentation du site ;

  • Améliorer les fonctionnalités des pages.

7.2 Types de cookies utilisés

Cookies nécessaires

Ils permettent d’assurer les fonctions essentielles du site, notamment :

  • La consultation des produits ;

  • Le fonctionnement du panier ;

  • Le processus de commande.

Cookies fonctionnels

Ils permettent de mémoriser certains choix des utilisateurs, tels que :

  • Les paramètres d’affichage ;

  • Les préférences de navigation.

Cookies analytiques

Ils permettent d’analyser l’utilisation du site, notamment :

  • Le nombre de visites des pages ;

  • Les comportements de navigation ;

  • L’utilisation générale du site.

Cookies liés au marketing

Après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque cela est nécessaire, certains cookies peuvent être utilisés pour analyser les comportements de navigation et améliorer la présentation des contenus.

7.3 Gestion des cookies

Les consommateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.

Exemples de chemins de gestion :

Google Chrome :
Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites

Firefox :
Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites

Safari :
Réglages → Confidentialité → Gestion des données des sites

La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, notamment la conservation du panier ou certains paramètres d’affichage.Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

8. Droits des consommateurs concernant leurs données personnelles

Conformément aux principes applicables en matière de protection des données, les consommateurs peuvent disposer des droits suivants :

Droit d’accès

Les consommateurs peuvent demander l’accès aux données personnelles les concernant.

Droit de rectification

Les consommateurs peuvent demander la modification des informations incorrectes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Dans les conditions prévues par les règles applicables, les consommateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Les consommateurs peuvent demander une limitation de certains traitements de leurs données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Les consommateurs peuvent demander à recevoir les données qu’ils ont fournies dans un format approprié.

Droit d’opposition

Les consommateurs peuvent s’opposer à certains traitements de leurs données lorsque les conditions applicables sont réunies.

Pour exercer leurs droits, les consommateurs peuvent nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : info@organizationdecormore.com

9. Politique de garantie des produits (2 ans)

Organizationdecormore propose une période de garantie de 2 ans pour les meubles et articles pour la maison achetés par les consommateurs.

Durée de la garantie :

La garantie commence à compter de la date de réception du produit par le consommateur.

La garantie peut couvrir notamment :

  • Les problèmes liés à la fabrication du produit ;

  • Les problèmes de fonctionnement apparaissant dans le cadre d’une utilisation normale.

Les situations suivantes ne sont généralement pas couvertes :

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation ;

  • Les dommages accidentels ;

  • Les modifications ou démontages effectués par le client ;

  • L’usure normale liée à l’utilisation ;

  • Les dommages causés par des facteurs externes.

Pour demander une assistance au titre de la garantie, les consommateurs doivent contacter notre service client en fournissant :

  • Le numéro de commande ;

  • Les informations relatives au produit ;

  • Une description du problème ;

  • Des photos ou documents utiles.

10. Informations relatives à la propriété intellectuelle

Les contenus présents sur le site Organizationdecormore, comprenant notamment :

  • Les textes du site ;

  • Les descriptions des produits ;

  • Les images ;

  • La conception des pages ;

  • Les contenus liés à la marque ;

sont utilisés dans le cadre de l’exploitation du site et de la présentation des produits.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

Lorsque des contenus appartenant à des tiers sont utilisés, les droits correspondants restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

Organizationdecormore peut modifier cette Politique de confidentialité en fonction :

  • Des évolutions des fonctionnalités du site ;

  • Des changements liés à l’activité ;

  • Des mises à jour des exigences relatives à la protection des données.

Les modifications seront publiées directement sur cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, le GDPR, l’utilisation des cookies, le traitement des données personnelles ou les services de garantie, vous pouvez nous contacter :

ORGANIZATION,DECOR & MORE LLC

Adresse :
360 ROBBINS REST CIR DAVENPORT, FL 33896 États-Unis

Téléphone : +1 7324843726

Courriel : info@organizationdecormore.com

Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis)

Nous répondons généralement aux demandes envoyées par e-mail dans un délai de 24 heures.